В заданиях работают те же принципы, что и в уроках. Чтобы человек захотел выполнить задание, он должен понимать пользу, соотносить проблему со своим опытом и прилагать минимум усилий для понимания.

Объясните, зачем пользователю выполнять задание. Это можно сделать в самой формулировке — сделав отсылку к цели или проблеме, которую человек решит с помощью задания.

Кто ваши пользователи, какое сопротивление у них может возникнуть, как помочь его преодолеть?

Возможно, люди боятся инициировать встречи с коллегами. Тогда можно сначала дать инструмент, который поработает с этими страхами: видео с историями таких же сотрудников, работу в парах или групповое обсуждение проблем.

Из формулировки задания должно быть очевидно: что нужно сделать, как отчитаться о выполнении, какие будут критерии оценки. Можно сделать это в формате списка или показать на примере.

Фишка заданий в том, что оно предполагает живую обратную связь: оценку с пояснением, комментарий, разбор от эксперта. Это можно сделать двумя способами.

Этот вариант подходит, если задание сложное, и проверить его не сможет никто другой. Если участников много, нужно привлечь несколько экспертов или выбрать другой вариант.

Пользователи могут разделиться на пары и оценить друг друга по критериям. Проблема возникнет, если один из участников отпадёт, и чья-то работа останется без проверки.

Это удобно в массовом обучении, чтобы не привлекать большую команду экспертов, но в этом варианте нет главного — живой обратной связи. Пользователи быстро поймут, что задания принимаются автоматически, потеряют мотивацию и начнут присылать отписки.

Тесты подходят, когда нужно показать ученику разрыв в знаниях, проверить его знания или отсеять пользователей по уровню.

Задания применяют в более сложных случаях, когда нужна экспертная проверка. Ещё задания помогают формировать сообщество и практиковаться — переносить знания из уютных тестовых условий в суровые жизненные.

Сочетая оба формата и грамотно применяя их, вы приближаетесь к созданию эффективного курса.