ЧАСТЬ 6 • ЗАДАНИЯ
Какие задачи решают задания в Teachbase
Урок 1
Заданием мы называем формат практики в обучающем курсе. Он нужен, когда задача — не просто дать новые знания, но и чему-то научить или поработать над установками.
Если конкретно, практика обычно нужна в трёх ситуациях.
Если конкретно, практика обычно нужна в трёх ситуациях.
Отработать умения
Например, если нужно выработать у пользователей привычку готовиться к встречам, нужно несколько раз напомнить им об этом и сделать в группе.
Инна Зубахина
Аналитик и методолог Center-Game
Например, хорошим критерием будет регулярность. Если задание появляется каждый раз, когда у участника намечается встреча — умение может сформироваться.
Если после теоретического блока один раз предложить участникам составить план встречи, до привычки будет далеко.
Если после теоретического блока один раз предложить участникам составить план встречи, до привычки будет далеко.
Проверить качество выполнения
Бывает, что неверно выполненное задание может навредить — тогда нужна проверка качества. Обычно её выполняет предметный эксперт, реже — модератор.
Инна Зубахина
Аналитик и методолог Center-Game
Например, чтобы проверить знания сотрудника о продуктах компании, может быть достаточно теста. Но если нужно проверить, как сотрудник формулирует вопросы для выявления потребности клиента — тестом не обойтись.
Результативным будет пояснение конкретно по ответам пользователя. Например, что он слишком увлекается закрытыми вопросами или задаёт их «в лоб».
Результативным будет пояснение конкретно по ответам пользователя. Например, что он слишком увлекается закрытыми вопросами или задаёт их «в лоб».
Создать взаимодействие между пользователями
Скрытая сила некоторых заданий — возможность соединять пользователей друг с другом и создавать за счёт этого вовлечение. Это могут быть взаимные проверки заданий, парные задания, соревновательный эффект с отслеживанием результатов друг друга.
Инна Зубахина
Аналитик и методолог Center-Game
Большая задача — например, разработать идею проекта — может демотивировать и казаться невыполнимой. Если объединить участников в группы по 3-4 человека, генерировать идеи будет проще и не так страшно.
В Teachbase нет готовых инструментов для таких интерактивов, но их можно добавить в обучение, просто договорившись внутри сообщества.
Почему так важна практика
Без практической отработки знания и навыки остаются абстрактными понятиями из учебника.
Если задача вашего курса — только показать эти знания, всё в порядке, практика может быть опциональной. Если же вы хотите научить пользователей применять знания в работе, практика необходима, и чем ближе она к реальным условиям — тем лучше. Мы рекомендуем давать задания, которые люди могут выполнять сразу на рабочем месте.
Если задача вашего курса — только показать эти знания, всё в порядке, практика может быть опциональной. Если же вы хотите научить пользователей применять знания в работе, практика необходима, и чем ближе она к реальным условиям — тем лучше. Мы рекомендуем давать задания, которые люди могут выполнять сразу на рабочем месте.
© 2021 center-game.com
Новости и актуальные кейсы обучения
Полезные материалы и статьи
Фото и видео с наших мероприятий
Офис в Москве
Над курсом работали:
Адрес: 129343, проезд Серебрякова, 14с15,
БЦ «Сильвер Стоун».
Email: letsplay@center-game.com
Телефон: +7 985 338 32 93
БЦ «Сильвер Стоун».
Email: letsplay@center-game.com
Телефон: +7 985 338 32 93
Инна Зубахина, Кирилл Куликов, Екатерина Гурцак
Designed by Tetraform