Задача актуализации — рассказать, почему этот курс важен для конкретного человека. Если актуализации нет, пользователь может отказаться от прохождения курса, так как не видит ценности.

Проще всего добавить актуализацию через примеры. Хорошо, если они из реальной жизни пользователей: рабочие задачи, типичные ситуации в офисе или то, с чем мог столкнуться более-менее любой человек в повседневной жизни. Примеры выступают триггером, который возвращает их в знакомую ситуацию.

Ещё создать интерес к курсу помогают эмоции. Они могут быть в тексте, видео или картинках — это неважно. Главное, чтобы ваш пользователь мог ассоциировать себя с ней.

Проблематизация — это момент, когда пользователь осознаёт, что ему не хватает знаний или навыков. Этот разрыв предлагает заполнить обучение.

Лучше всего проблематизация работает в практике — чтобы человек осознал разрыв в деле. Это может быть кейс, который пользователь априори решает с ошибками: так мы показываем их важность и обещаем дать знания, чтобы не совершать их вновь.

То же самое можно сделать с помощью тестов. Механика та же — пользователь ошибается, а мы показываем, почему важно задуматься об этой ошибке.

На тренировке пользователь получает максимум информации и способов отработки новых знаний. Хорошо, когда каждый элемент контента подкреплён практикой: тестами и заданиями.

Тесты нужны, когда есть несколько понятных сценариев действий, и нужно проверить, как пользователь понял их.

Задания полезны, когда вариативность более высокая, и нужен творческий подход. Это более «практическая» тренировка, но проверять и оценивать задания сложнее — нужен живой человек.

Финал обучения, который подчёркивает самое важное из материалов, систематизирует знания и помогает забрать их в работу. Без интеграции останется ощущение «кучи информации». Что это может быть:

Общая схема, на которой видно всё изученное и как оно соотносится друг с другом.

Ключевые мысли в конце курса — это закрепление важного материала.

Сценарии, ситуации, где основные изученные понятия показаны в реальной жизни.

Примеры инструментов, которые мы дали для актуализации, проблематизации, тренировки и интеграции — не исчерпывающие. Если для вашего курса они подходят в чистом виде — это прекрасно, пользуйтесь ими.

Если вы считаете, что ваш курс усилят другие инструменты — находите, придумывайте и используйте их. Главное, чтобы они поддерживали структуру урока, модуля или курса из 4 шагов.